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FAQ - PC und Software


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Frage:
Wo finde ich die Beschreibung zu den einzelnen Feldern?
Antwort:
Unsere PC-Software ist seit ca. 10 Jahren mit so gen. Tool-Tip's versehen. Die Erklärung zu den jeweiligen Feldern können Sie somit direkt öffnen, indem Sie den Mauszeiger auf das jeweilige Feld stellen.
 

 
Frage:
Ich bekomme eine Fehlermeldung bezüglich des COM-Adapters
Antwort:
In diesem Fall gibt es mehrere Möglichkeiten:
Der Treiber ist nicht (richtig) installiert. Am einfachsten die Installation nochmals durchführen.
Die COM- Schnittstelle ist nicht (richtig) zu geordnet.
Hierzu finden sich auf der AKI CD mehrere PDF's.
 

 
Frage:
Laufen die AKI Programme auch unter WIN 11?
Antwort:
Ja, beachten Sie bei WIN 10 und 11 die WIN-Userrechte welche ggf. nicht ausreichend sind um ein Programm oder einen Treiber zu installieren!
 

 
Frage:
Warum empfielt AKI WIN-XP?
Antwort:
AKI Programme laufen auf allen WIN-Versionen ab XP. Wir empfehlen XP deshalb, weil es am wenigsten problematisch bei der Installation von Programmen und Treibern ist.
 

 
Frage:
Unter welchen Betriebs- Systemen (Versionen) läuft die AKI Software?
Antwort:
Unsere Software ist optimiert auf das Betriebssystem Windows XP. Grundlegend funktionieren unsere Programme auch unter Windows7, 8, Vista, 2000 und 10 (11).
Für MAC und Android oder ähnliche gibt es keine Nachfrage und daher auch keine Software.
 

 
Frage:
Warum kann keine Verbindung zwischen dem Computer und dem Modul hergestellt werden?
Antwort:
Meistens wurde die Zuordnung der COM-Schnittstelle nicht durchgeführt.
Eine Anleitung zur weiterführenden Fehlersuche finden Sie hier als PDF.
 

 
Frage:
Was macht das AKI Programmierkabel so besonders?
Antwort:
Das Kabel passt für alle programmierbaren Geräte aus dem AKI-Sortiment. Um die USB-Schnittstelle Ihres PCs oder Notebooks zu schützen, verfügt das Kabel über eine sogenannte galvanische Trennung. Diese verhindert, dass Strom vom KFZ zum PC fliessen kann.
 

 
Frage:
Ist die Software zu den AKI-Produkten immer in deutscher Sprache?
Antwort:
AKI- Produkte werden in unserem Hause in Deutschland entwickelt und gefertigt. Für uns ist es selbstverständlich, dass auch die dazu gehörige, von uns geschriebene Software auf Deutsch ist.
 

 
Frage:
Wie verbinde ich die AKI-Geräte mit meinem PC oder Laptop?
Antwort:
Unser Programmierkabel ist in zwei Versionen erhältlich, als USB- oder serielles Kabel. Bitte beachten Sie folgendes:
- WIN98 unterstützt kein USB !
- Für das serielle Kabel muss Ihr PC eine RS232-Schnittstelle besitzen!
 

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